Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: leden 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného společností Inuti Auto se sídlem Náměstí Republiky 12, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „prodávající").

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím. Přijetí objednávky prodávající potvrdí e-mailem na adresu uvedenou kupujícím.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména pokud:

• Zboží není skladem a nebude dostupné v přiměřené době
• Kupující v minulosti nesplnil své závazky vůči prodávajícímu
• Objednávka obsahuje zjevně chybné údaje

3. Cena a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. Ceny nezahrnují náklady na dopravu, které jsou uvedeny samostatně.

Dostupné způsoby platby:

• Dobírka - platba v hotovosti při převzetí zásilky
• Bankovní převod - platba předem na účet prodávajícího

4. Dodací podmínky

Zboží je expedováno do 24 hodin od potvrzení objednávky (u platby převodem po připsání částky). Standardní dodací lhůta je 2-3 pracovní dny.

Náklady na dopravu:

• Objednávky nad 2 000 Kč - doprava zdarma
• Objednávky do 2 000 Kč - poštovné 99 Kč

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení je třeba:

• Informovat prodávajícího o rozhodnutí odstoupit e-mailem
• Vrátit zboží v původním stavu a obalu
• Zboží nesmí nést známky použití

Prodávající vrátí kupujícímu peníze do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

6. Reklamace a záruka

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na:

• Vady způsobené nesprávným použitím
• Běžné opotřebení
• Mechanické poškození
• Poškození způsobené živelnou událostí

Reklamaci uplatněte e-mailem na [email protected] s popisem vady a fotografiemi. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

7. Odpovědnost

Prodávající nenese odpovědnost za:

• Škody způsobené nesprávným použitím produktu
• Nepřímé nebo následné škody
• Škody přesahující kupní cenu produktu

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na těchto stránkách.

9. Řešení sporů

Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím spotřebitelem je možné řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2024. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na stránkách.

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Kontakt

Inuti Auto
Náměstí Republiky 12
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]